معلومات أخرى

حقيبة ظهر مجانية
1. أهلية المشاركة
• تسري هذه الحملة على العملاء الذين يقومون بشراء منتجات أديداس بقيمة لا تقل عن:
  • 400 ريال سعودي في المملكة العربية السعودية، أو
  • 300 درهم إماراتي في دولة الإمارات العربية المتحدة.
• يجب إضافة حقيبة أديداس المجانية إلى سلة التسوق قبل إتمام عملية الشراء، ولن تكون الطلبات التي لا تتضمن الحقيبة المجانية مؤهلة للمشاركة في الحملة.
2. طريقة المشاركة
بعد استلام الطلب، يجب على العميل استكمال جميع الخطوات التالية:
1. التقاط لقطة شاشة (Screenshot) للطلب الذي تم تسليمه، بحيث تظهر حقيبة أديداس المجانية.
2. نشر لقطة الشاشة على حسابه في إنستغرام.
3. الإشارة إلى حساب Styli في المنشور (Tag).
4. متابعة الحساب الرسمي لـ Styli على إنستغرام.
5. إرسال رسالة خاصة (DM) إلى حساب Styli على إنستغرام تتضمن:
   • لقطة شاشة للمنشور.
   • رقم الطلب.
3. المكافأة
• بعد التحقق من استيفاء جميع شروط الحملة، سيحصل العميل على رمز خصم (Discount Code) بقيمة 50 ريال سعودي أو 50 درهم إماراتي، حسب دولة الشراء.
• يقوم فريق خدمة العملاء بمراجعة والتحقق من جميع متطلبات المشاركة قبل إرسال رمز الخصم.
4. شروط استخدام رمز الخصم
• يحق لكل عميل مؤهل الحصول على رمز خصم واحد فقط.
• يكون رمز الخصم صالحًا للاستخدام لمرة واحدة فقط على عملية الشراء التالية.
• يتطلب استخدام رمز الخصم حدًا أدنى للشراء بقيمة 100 ريال سعودي أو 100 درهم إماراتي.
• رمز الخصم شخصي، وغير قابل للتحويل أو الاستبدال أو الاسترداد نقدًا.
• لا يتم إعادة إصدار رموز الخصم المفقودة أو المنتهية الصلاحية.
5. الاستثناءات
• العملاء الذين لا يستوفون جميع شروط الأهلية ومتطلبات المشاركة لن يكونوا مؤهلين للحصول على رمز الخصم.
• الطلبات التي لا تحقق الحد الأدنى لقيمة الشراء أو التي لا تتضمن حقيبة أديداس المجانية غير مؤهلة للمشاركة في الحملة.
• تحتفظ Styli بالحق في رفض أي مشاركة في حال وجود إساءة استخدام أو أي نشاط احتيالي أو مخالفة لهذه الشروط والأحكام.
• تحتفظ Styli بالحق في تعديل أو إيقاف أو إنهاء هذه الحملة أو تعديل شروطها وأحكامها في أي وقت دون إشعار مسبق.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
استرداد نقدي حتى 20% – الشروط والأحكام:
1. احصل على استرداد نقدي بنسبة 20% عند التسوق بقيمة 249   ر.س كحد أدنى. 
2. الحد الأقصى للاسترداد النقدي خلال فترة العرض هو  100 ر.س لكل عميل. يسري العرض على طلب واحد فقط لكل عميل خلال فترة الحملة. 
3. سيتم إضافة قيمة الاسترداد النقدي إلى "ستايلي كاش" ، وستظهر في قسم حسابي داخل تطبيق ستايلي. 
4. يسري هذا العرض من  24 يوليو 2026 وحتى 10 أغسطس 2026. 
5. في حال إرجاع الطلب أو إلغائه، أو إذا انخفضت القيمة النهائية للطلب عن الحد الأدنى المؤهل، فلن يتم احتساب الاسترداد النقدي. 
6. يتم احتساب أهلية الاسترداد النقدي بعد خصم أي "ستايلي كاش" أو رصيد ستايلي تم استخدامه في عملية الشراء. 
7. سيتم إضافة قيمة الاسترداد النقدي المستحقة إلى حسابك بتاريخ  14 أغسطس 2026. 
8. تكون صلاحية "ستايلي كاش"  المكتسبة من هذا العرض 7  أيام من تاريخ إضافتها. 
9. سيتم إشعار العملاء عبر البريد الإلكتروني المسجل ورقم واتساب المرتبط بحسابهم. 
10. يمكن استخدام 100  ر.س "ستايلي كاش" عند التسوق بقيمة200  ر.س كحد أدنى. 
11. يسري هذا العرض على الطلبات التي تتم عبر تطبيق ستايلي في المملكة العربية السعودية فقط. 
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
كيف احصل على عرض اشتروا 1 واحصلوا على 1؟
من مجموعة المنتجات المؤهلة لهذا العرض قم بإضافة منتجين لحقيبة الشراء الخاصة بك تحصل على خصم بقيمة المنتج الأقل سعرًا، يُخصم من قيمة المنتجين دون الحاجة لاستخدام كود خصم. عند إضافة أكثر من منتجين يُطبق العرض تلقائيًا على كافة المنتجات المؤهلة لذلك العرض في حقيبة تسوقك على سبيل المثال عند إضافة 4 منتجات تحصل على خصم بقيمة المنتجين الأقل سعرًا على قيمة الـ 4 منتجات المؤهلة للعرض. ستجد أن المنتجات المؤهلة للعرض تحمل بطاقة الكترونية أو شعار يُشير أنها جزء من هذا العرض.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
كيف احصل على عرض اشتروا "أ" واحصلوا على "ب"؟
من مجموعة المنتجات المؤهلة لهذا العرض قم بإضافة عدد منتجات (أ+ب) لحقيبة الشراء الخاصة بك تحصل على خصم بقيمة عدد منتجات "ب" الأقل سعرًا، يُخصم من قيمة المنتجات "أ+ب" دون الحاجة لاستخدام كود خصم. عند إضافة أكثر من منتجين يُطبق العرض تلقائيًا على كافة المنتجات المؤهلة لذلك العرض في حقيبة تسوقك على سبيل المثال عرض اشتروا 2 واحصلوا على 1 مجانًا عند إضافة 3 منتجات تحصل على خصم بقيمة المنتج الأقل سعرًا على قيمة الـ 3 منتجات المؤهلة للعرض. ستجد أن المنتجات المؤهلة للعرض تحمل بطاقة الكترونية أو شعار يُشير أنها جزء من هذا العرض.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
كيف يمكنني استخدام نقاط برنامج الراجحي؟
يمكنك استخدام رصيدك من النقاط على برنامج مكافآت الراجحي عن طريق:
1. قم بفتح حسابك في تطبيق الراجحي
2. ثم قم بالضغط على نقاط برنامج مكافأة
3. ثم استبدال
4. من متجر مكافآت الراجحي اختر ستايلي E-voucher
سيظهر لك ملف يحتوي على كود يمكن استخدامه مرة واحدة فقط. للاستفادة من هذا الكود يجب اضافته قبل اتمام طلبك مع ستايلي في خانة "تطبيق كود الخصم"، يمكنك استخدام كود خصم واحد مع كل طلب ولا يمكن الاستفادة من أكواد الراجحي عند طلب منتجات تجميلية

هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
ما هي شروط استخدام أكواد خصم ستايلي؟
1- متاح لدينا أنواع مختلفة من أكواد الخصم:
نسبة ثابته من إجمالي الطلب: بعد تطبيق الكود يتم خصم نسبة من إجمالي الطلب (على سبيل المثال، في حال ان نسبة كود الخصم هي 10% من إجمالي طلب قيمته 100 ريال تصبح قيمة الطلب بعد الخصم 90 ريال)
قيمة ثابته من الطلب: بعد تطبيق الكود يتم خصم قيمة ثابته من إجمالي الطلب ( على سبيل المثال، في حال كانت قيمة الكود 100 ريال و إجمالي الطلب 150 ريال يصبح المبلغ بعد الخصم 50 ريال فقط)

2- قيمة كود الخصم غير قابله للاسترداد في حال تم استرجاع المنتجات، كما انه لا يمكن الاستفادة من كود الخصم عند طلب 
منتجات التجميل أو الأدوات المدرسية.

3- تختلف نسبة أكواد الخصم بناءً على المنتج الذي تم شراؤه سواء كان معروض بسعره الأساسي دون خصومات او بسعر مخصوم ، فيما يلي مثال على نسبة الخصم التي ستطبق لبعض الأكواد الخاصة بنا و التي يمكن استخدامها مرة واحدة عند الطلب لأول مرة من ستايلي.


4- إن أي رمز خصم يتم استخدامه على عروض المجموعات سيتم تطبيقه كخصم ثابت بقيمة 10% على المشتريات كحد أقصى.
5- يستثنى من الخصومات قسم الأطفال و منتجات التجميل وماركات مختارة مثل تو إكستريمز، محل الاطفال، بوسيني، سيليست، دوتشيني، إيلي، فلورا بيلا، جلوو، ,هادانا، ايكونيك، جين شيلتون، كانجاروز، كابا، لي كوبر، لايف ستايل، ماكس، ميسي، مستوتس، اوكلان، ساشا، شو مارت، شواكسبرس، سبلاش، ,سبلاش كاراكتر. 




اسم كود الخصم	نسبة الخصم
SHOP	•    يسري خصم 10% على المنتجات غير المخفضة. •    يسري خصم 6% على المنتجات المخفضة.  •    يستثنى من العرض قسم الأطفال و منتجات التجميل وماركات مختارة مثل تو إكستريمز، محل الاطفال، بوسيني، سيليست، دوتشيني، إيلي، فلورا بيلا، جلوو، ,هادانا، ايكونيك، جين شيلتون، كانجاروز، كابا، لي كوبر، لايف ستايل، ماكس، ميسي، مستوتس، اوكلان، ساشا، شو مارت، شواكسبرس، سبلاش، ,سبلاش كاراكتر.
SHOP20	•    يسري خصم 20% على المنتجات غير المخفضة. •    يسري خصم 6% على المنتجات المخفضة.  •    العرض صالح على الطلبية الأولى فقط.  •    يسري العرض على الطلبيات الخاصة بالمملكة العربية السعودية ودولة الكويت فقط.  •    يستثنى من العرض قسم الأطفال و منتجات التجميل وماركات مختارة مثل تو إكستريمز، محل الاطفال، بوسيني، سيليست، دوتشيني، إيلي، فلورا بيلا، جلوو، ,هادانا، ايكونيك، جين شيلتون، كانجاروز، كابا، لي كوبر، لايف ستايل، ماكس، ميسي، مستوتس، اوكلان، ساشا، شو مارت، شواكسبرس، سبلاش، ,سبلاش كاراكتر.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
كيف يمكن الإنضمام لبرنامج ستايلي للتسويق بالعمولة؟
يسعدنا انضمامكم إلى برنامج ستايلي للتسويق بالعمولة من خلال زيارة هذا الرابط وتعبئة البيانات المطلوبة.
https://forms.gle/VyYM2vPoCSYqTBiv6

كما يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني affiliate@stylishop.com




هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
كيف يمكنني أن استخدم أكثر من كود خصم في نفس عملية الشراء؟
للأسف لا يمكنك استخدام سوى كود خصم واحد لكل عملية شراء. متاح لدينا أنواع مختلفة من كواد الخصم:
1- نسبة ثابته من إجمالي الطلب: بعد تطبيق الكود يتم خصم نسبة من إجمالي الطلب (على سبيل المثال، في حال ان نسبة كود الخصم هي 10% من إجمالي طلب قيمته 100 ريال تصبح قيمة الطلب بعد الخصم 90 ريال)
2- قيمة ثابته من الطلب: بعد تطبيق الكود يتم خصم قيمة ثابته من إجمالي الطلب ( على سبيل المثال، في حال كانت قيمة الكود 100 ريال و إجمالي الطلب 150 ريال يصبح المبلغ بعد الخصم 50 ريال فقط)
قيمة كود الخصم غير قابله للاسترداد في حال تم استرجاع المنتجات، كما انه لا يمكن الاستفادة من كود الخصم عند طلب 
منتجات التجميل.


هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
هل يوجد بطاقات خصم أو بطاقات هدايا من ستايلي؟
توفر ستايلي بطاقات خصم و بطاقات هدايا مع (رسال، دليل، you get a gift، Likecard)

متوفر أنواع مختلفة من أكواد الخصم:
1- نسبة ثابته من إجمالي الطلب: بعد تطبيق الكود يتم خصم نسبة من إجمالي الطلب (على سبيل المثال، في حال ان نسبة 
كود الخصم هي 10% من إجمالي طلب قيمته 100 ريال تصبح قيمة الطلب بعد الخصم 90 ريال)
2- قيمة ثابته من الطلب: بعد تطبيق الكود يتم خصم قيمة ثابته من إجمالي الطلب ( على سبيل المثال، في حال كانت قيمة الكود 100 ريال و إجمالي الطلب 150 ريال يصبح المبلغ بعد الخصم 50 ريال فقط)

قيمة كود الخصم غير قابله للاسترداد في حال تم استرجاع المنتجات، كما انه لا يمكن الاستفادة من كود الخصم عند طلب 
منتجات التجميل.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
لماذا تظهر رسالة أن الكود المستخدم غير صالح أو منتهي؟
تظهر تلك الرسالة في حالة انتهاء مدة صلاحية كود الخصم، إذا كان كود خصم صالح للاستخدام مرة واحدة وقد تم استخدامه بالفعل من قبل شخص آخر، أو تم إدخال حروف خاطئة بمعنى كتابة كود خاطئ. قد يكون الأمر أيضًا متعلقًا بأن قيمة الطلبية أقل من الحد الأدنى المحدد لذلك العرض. مع العلم بأنه لا يتم تطبيق كود الخصم على مستحضرات التجميل.


هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
كيف يمكنني إلغاء الاشتراك في اشعارات وايميلات ستايلي التسويقية؟
يمكنك إلغاء الاشتراك من إيميلات ستايلي التسويقية عن طريق ضغط رابط إلغاء الاشتراك في نهاية الإيميل ثم اتباع الخطوات. كما يمكنك إلغاء الاشتراك في اشعارات ستايلي عن طريق الذهاب لإعدادات هاتفك النقال وإلغاء الإشعارات.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
كيف يمكنني حذف حسابي و بياناتي الشخصية من ستايلي؟
نحن نهتم بخصوصيتك وأمان بياناتك. ونوضح بالتفصيل طريقة جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

يمكنك التواصل معنا لمزيد من المعلومات عبر:
00966115208333
hello.ksa@stylishop.com
8001111090

لحذف حسابك اتّبع الخطوات التالية:
الخطوة 1: اذهب إلى حسابي
الخطوة 2: افتح أظهِر وعدّل ملفك الشخصي
الخطوة 3: ثم افتح الأمن والخصوصية
الخطوة 4: اختر حذف الحساب
الخطوة 5: اختر سبب حذف حسابك
الخطوة 6: أخيرًا ، قم بتأكيد حسابك عن طريق إضافة الكود المكون من 4 أرقام و الذي تم ارساله عبر "رقم الهاتف المسجل أو البريد الإلكتروني المسجل".



يرجى قراءة الشروط والأحكام قبل حذف حسابك:
1- ستفقد جميع البيانات والمحتوى في حسابك ، بما في ذلك سجلات التواصل والملفات والصور.
2- لن تتمكن من استخدام حسابك لتصفح موقع ستايلي وإجراء عمليات شراء.
3- ننصحك ان تقوم باستعراض المعلومات الموجودة في حسابك ، وتأكد من رغبتك في حذف المعلومات الموجودة في حسابك بالكامل.
4- يمكنك ان تقوم بحفظ نسخة احتياطية من المعلومات الموجودة في حسابك ، في حالة رغبتك في استعادة حسابك في المستقبل.
5- يرجى التأكد من عدم وجود طلبات غير مكتملة في حسابك.
6- تأكد من عدم وجود رصيد متجر متبقي في حسابك.
7- تأكد من عدم وجود مرتجعات معلقة.
8- بموافقتك على الشروط و الاحكام فانك تؤكد أنه عند حذف حسابك ، لا يجوز لك رفع أي استفسار أو مطالبات مالية من ستايلي تتعلق بالطلبيات السابقة أو أي شكاوي بهذا الحساب المحذوف.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
سياسات التعامل مع شكاوى ومقترحات العملاء
تعمل فرق رعاية العملاء لدينا لمدة 12 ساعة يوميًا، على مدار 365 يومًا في السنة (باستثناء أيام العيد والإجازات الرسمية) لضمان تجربة مميزة لك قبل البيع وأثنائه وبعده.
يمكن لعملائنا الكرام التواصل معنا عبر قنوات اتصال متعددة لتقديم استفساراتهم أو مقترحاتهم أو شكاويهم، والتي سيتم حلها في وقت معقول وبفعالية. في حال تقديم شكوى، سيحصل العميل على رقم متابعة من فريق الدعم لأغراض التتبع.


طرق التواصل معنا:
واتساب: يمكنكم التواصل معنا على الرقم 00966115208333  من أي مكان وفي أي وقت. سيقوم البوت الآلي بالرد على استفساراتكم فورًا للمعلومات العامة. إذا لم تجدوا الإجابة التي تبحثون عنها، سيعرض عليكم البوت خيار التواصل مع فريق الدعم الذي يعمل من الساعة 9:00 صباحًا حتى 9:00 مساءً بتوقيت السعودية. قد تنتظرون لمدة أقصاها 2-3 ساعات للحصول على رد إذا تواصلتم خلال ساعات العمل.






البريد الإلكتروني: يمكنكم مراسلتنا على البريد الرسمي hello.ksa@stylishop.com، وسيقوم فريق الدعم بالرد على استفساراتكم خلال 12 ساعة أو أقل، خلال ساعات العمل من 9:00 صباحًا حتى 9:00 مساءً بتوقيت السعودية.




 إذا كنت مقيمًا في المملكة العربية السعودية وتفضل التواصل عن طريق المكالمات الهاتفية ، يمكنك الاتصال بنا على الرقم المجاني 8001111090 في أي وقت من الساعة 10:00 صباحًا إلى 2:00 مساءً بتوقيت المملكة العربية السعودية، وسنقوم بالرد عليك فورًا مع مدة انتظار تبلغ من 10 إلى 30 ثانية اقصى شيء.


سيقوم فريق الدعم بالإجابة على استفساراتكم ومساعدتكم بأفضل طريقة ممكنة لتلبية جميع استفساراتكم. ومع ذلك، إذا كان لديكم شكوى أو استفسار خارج صلاحياتهم أو يحتاج إلى مزيد من الوقت للحل، فسيقوم فريق الدعم بفتح تذاكر لإحالتها إلى الفريق المعني.


المدة المتوقعة لحل المشكلات:
1. الشكاوى المتعلقة بتوصيل الطلب: قد تستغرق من يومين إلى 3 أيام كحد أقصى (أو أقل).
2. الشكاوى المتعلقة بمرتجعات الطلبات: قد تستغرق حتى يومين إلى 3 أيام كحد أقصى (أو أقل).
3. الشكاوى المتعلقة بالمنتجات المستلمة: قد تستغرق حتى 5 أيام كحد أقصى.
4. الشكاوى المتعلقة باسترداد المبالغ: سيتم استرداد المبلغ في نفس يوم استلام المنتجات المرتجعة. إذا رفض البنك الاسترداد، فقد يستغرق التحويل من 14 إلى 21 يومًا كحد أقصى (أو أقل).
5. المشكلات الفنية في التطبيق: قد تستغرق حتى 48 ساعة عمل للحل.
بالإضافة إلى تقديم الشكاوى لفريق الدعم، يمكن للعملاء التواصل مع مسؤول الشكاوى إذا لم يتم حل الشكوى في الوقت المحدد. يمكن إرسال الشكاوى المتعلقة بالتأخير إلى مسؤول الشكاوى على البريد الإلكتروني: grievance.styli@Landmarkgroup.com
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
ماذا تعني علامة (عالمي) على بعض المنتجات؟
المنتجات المعلّمة بعالمي يتم توريدها من بائعين دوليين خارج السعودية، الإمارات، الكويت، البحرين وقطر.

 تُشحن أولًا إلى مستودعات ستايلي ثم تُسلّم لك عبر شركاء الشحن.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
هل تضمن ستايلي أصالة المنتجات؟
نعم، جميع المنتجات أصلية 100% ومورّدة من موزعين معتمدين، وتخضع لفحوصات جودة صارمة قبل التسليم.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
الاتصال بنا
السعودية
 واتساب:  00966115208333 
Customercare@styli.com
الإتصال 8001111090


الإمارات
 واتساب: 00966115208333 
 Customercare@styli.com
الإتصال 8001111090




الكويت
 واتساب: 00966115208333 
 Customercare@styli.com


البحرين


 واتساب: 00966115208333 
 Customercare@styli.com


قطر
 واتساب: 00966115208333 
 Customercare@styli.com


عمان
 واتساب: 00966115208333 
 Customercare@styli.com
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.