معلومات أخرى

  • مكافآت عيد ميلاد ستايلي

    1- صالحه لأول 10 عملاء فقط

    2- سيبدأ العرض من الساعة 8 مساءً

    3- الحد الأدنى لقيمة الطلب للاستفادة من العرض هو 250 ريال سعودي

    4- ستحصل على قسيمة بقيمة 100 ريال سعودي في اليوم التالي لعملية الشراء.

    5- القسيمة صالحة من 1 نوفمبر حتى 10 نوفمبر

    6- الحد الأدنى للشراء لاستخدام القسيمة هو 200 ريال سعودي

    7- لا يمكن استخدام القسيمة إلا مرة واحدة لكل عميل

    8- صالحة في المملكة العربية السعودية فقط

    9 - في حال إلغاء/إرجاع الطلب ستصبح القسيمة غير صالحه

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
  • ما هي شروط استخدام كود خصم WOW؟
    • يسري خصم 20% على المنتجات غير المخفضة.
    • يسري خصم 10% على المنتجات المخفضة.
    • العرض ساري على التخفيضات المؤقتة لتاريخ اليوم فقط 9-مارس-2023.
    • يبدأ العرض من الساعة 12:00 مساءً وينتهي في الساعة 4:00 مساءً بتوقيت السعودية.
    • تستثنى منتجات التجميل ومنتجات الأطفال من العرض.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
  • كيف يمكنني استخدام عرض الاسترجاع النقدي من ستايلي؟

    الشروط والأحكام:

    1- يتم تطبيق مبلغ استرداد نقدي بنسبة 15% على الطلبات، دون تطبيق أي رمز خصم. 

    2- الاسترداد النقدي ساري على الطلبات ما فوق 250 ر.س. 

    3- الحد لأقصى لقيمة الاسترداد النقدي هو 50 ر.س.

    4- يسري العرض على الطلبات الخاصة بالمملكة العربية السعودية.

    5- يبدأ العرض من تاريخ 9  مارس 2023. 

    6- ينتهي العرض بتاريخ 31 مارس 2023. 

    7- تمتد صلاحية الاسترداد النقدي حتى تاريخ 10 أبريل 2023. 

    8- يتم إيداع مبلغ الاسترداد النقدي خلال 7 أيام بعد توصيل الطلب. 

    9- لا ينطبق العرض على الطلبات المستخدم فيها رصيد ستايلي.

    10- سوف يتم عكس عملية الاسترداد النقدي في حالة إعادة الطلبات.

    11- يمكن استخدام قيمة الاسترداد النقدي على مجموع الطلب القادم بقيمة 150+ فأكثر. 

    12- مبلغ الاسترداد النقدي غير قابل للتحويل.




    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
  • كيف يمكنني الحصول على عرض الشحن المجاني؟

    1.  يسري الشحن المجاني على جميع الطلبات دون حد أدنى للطلب

    2.  العرض ساري لليوم فقط بتاريخ 10-مارس-2023

    3.  يبدأ العرض من الساعة 5:00 مساءً وينتهي في الساعة 9:00 مساءً بتوقيت السعودية

    4.  يسري العرض في المملكة العربية السعودية فقط.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
  • كيف احصل على عرض اشتروا 1 واحصلوا على 1؟

    من مجموعة المنتجات المؤهلة لهذا العرض قم بإضافة منتجين لحقيبة الشراء الخاصة بك تحصل على خصم بقيمة المنتج الأقل سعرًا، يُخصم من قيمة المنتجين دون الحاجة لاستخدام كود خصم. عند إضافة أكثر من منتجين يُطبق العرض تلقائيًا على كافة المنتجات المؤهلة لذلك العرض في حقيبة تسوقك على سبيل المثال عند إضافة 4 منتجات تحصل على خصم بقيمة المنتجين الأقل سعرًا على قيمة الـ 4 منتجات المؤهلة للعرض. ستجد أن المنتجات المؤهلة للعرض تحمل بطاقة الكترونية أو شعار يُشير أنها جزء من هذا العرض.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
  • كيف احصل على عرض اشتروا "أ" واحصلوا على "ب"؟

    من مجموعة المنتجات المؤهلة لهذا العرض قم بإضافة عدد منتجات (أ+ب) لحقيبة الشراء الخاصة بك تحصل على خصم بقيمة عدد منتجات "ب" الأقل سعرًا، يُخصم من قيمة المنتجات "أ+ب" دون الحاجة لاستخدام كود خصم. عند إضافة أكثر من منتجين يُطبق العرض تلقائيًا على كافة المنتجات المؤهلة لذلك العرض في حقيبة تسوقك على سبيل المثال عرض اشتروا 2 واحصلوا على 1 مجانًا عند إضافة 3 منتجات تحصل على خصم بقيمة المنتج الأقل سعرًا على قيمة الـ 3 منتجات المؤهلة للعرض. ستجد أن المنتجات المؤهلة للعرض تحمل بطاقة الكترونية أو شعار يُشير أنها جزء من هذا العرض.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
  • كيف يمكنني الحصول على أكواد خصم ستايلي؟

    يمكنك الحصول على أكواد خصم ستايلي عن طريق زيارة الرابط:
    https://stylishop.com/sa/en/landing/Coupon-Codes-KSA
    https://stylishop.com/ae/en/landing/Coupon-Codes-UAE
    كما يمكنك الحصول على أكواد خصم عن طريق متابعة أجدد العروض والخصومات بتفعيل إشعارات ستايلي وايميلات ستايلي التسويقية ومن ثم استخدامها عند إتمام عملية الشراء بكتابة كود الخصم في المكان المخصص له.

    متاح لدينا أنواع مختلفة من أكواد الخصم:
    1- نسبة ثابته من إجمالي الطلب: بعد تطبيق الكود يتم خصم نسبة من إجمالي الطلب (على سبيل المثال، في حال ان نسبة 
    كود الخصم هي 10% من إجمالي طلب قيمته 100 ريال تصبح قيمة الطلب بعد الخصم 90 ريال)

    2- قيمة ثابته من الطلب: بعد تطبيق الكود يتم خصم قيمة ثابته من إجمالي الطلب ( على سبيل المثال، في حال كانت قيمة الكود 100 ريال و إجمالي الطلب 150 ريال يصبح المبلغ بعد الخصم 50 ريال فقط)

    قيمة كود الخصم غير قابله للاسترداد في حال تم استرجاع المنتجات، كما انه لا يمكن الاستفادة من كود الخصم عند طلب 
    منتجات التجميل او الأدوات المدرسية.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
  • ما هي شروط استخدام أكواد خصم ستايلي؟

    1- متاح لدينا أنواع مختلفة من أكواد الخصم:
    نسبة ثابته من إجمالي الطلب: بعد تطبيق الكود يتم خصم نسبة من إجمالي الطلب (على سبيل المثال، في حال ان نسبة كود الخصم هي 10% من إجمالي طلب قيمته 100 ريال تصبح قيمة الطلب بعد الخصم 90 ريال)
    قيمة ثابته من الطلب: بعد تطبيق الكود يتم خصم قيمة ثابته من إجمالي الطلب ( على سبيل المثال، في حال كانت قيمة الكود 100 ريال و إجمالي الطلب 150 ريال يصبح المبلغ بعد الخصم 50 ريال فقط)

    2- قيمة كود الخصم غير قابله للاسترداد في حال تم استرجاع المنتجات، كما انه لا يمكن الاستفادة من كود الخصم عند طلب 
    منتجات التجميل أو الأدوات المدرسية.


    3- تختلف نسبة أكواد الخصم بناءً على المنتج الذي تم شراؤه سواء كان معروض بسعره الأساسي دون خصومات او بسعر مخصوم ، فيما يلي مثال على نسبة الخصم التي ستطبق لبعض الأكواد الخاصة بنا و التي يمكن استخدامها مرة واحدة عند الطلب لأول مرة من ستايلي.


    4- إن أي رمز خصم يتم استخدامه على عروض المجموعات سيتم تطبيقه كخصم ثابت بقيمة 10% على المشتريات كحد أقصى.

    5- يستثنى من الخصومات قسم الأطفال و منتجات التجميل وماركات مختارة مثل تو إكستريمز، محل الاطفال، بوسيني، سيليست، دوتشيني، إيلي، فلورا بيلا، جلوو، ,هادانا، ايكونيك، جين شيلتون، كانجاروز، كابا، لي كوبر، لايف ستايل، ماكس، ميسي، مستوتس، اوكلان، ساشا، شو مارت، شواكسبرس، سبلاش، ,سبلاش كاراكتر. 



    اسم كود الخصم

    نسبة الخصم

    SHOP

    •    يسري خصم 10% على المنتجات غير المخفضة.

    •    يسري خصم 6% على المنتجات المخفضة. 

    •    يستثنى من العرض قسم الأطفال و منتجات التجميل وماركات مختارة مثل تو إكستريمز، محل الاطفال، بوسيني، سيليست، دوتشيني، إيلي، فلورا بيلا، جلوو، ,هادانا، ايكونيك، جين شيلتون، كانجاروز، كابا، لي كوبر، لايف ستايل، ماكس، ميسي، مستوتس، اوكلان، ساشا، شو مارت، شواكسبرس، سبلاش، ,سبلاش كاراكتر.


    SHOP20

    •    يسري خصم 20% على المنتجات غير المخفضة.

    •    يسري خصم 6% على المنتجات المخفضة. 

    •    العرض صالح على الطلبية الأولى فقط. 

    •    يسري العرض على الطلبيات الخاصة بالمملكة العربية السعودية ودولة الكويت فقط. 

    •    يستثنى من العرض قسم الأطفال و منتجات التجميل وماركات مختارة مثل تو إكستريمز، محل الاطفال، بوسيني، سيليست، دوتشيني، إيلي، فلورا بيلا، جلوو، ,هادانا، ايكونيك، جين شيلتون، كانجاروز، كابا، لي كوبر، لايف ستايل، ماكس، ميسي، مستوتس، اوكلان، ساشا، شو مارت، شواكسبرس، سبلاش، ,سبلاش كاراكتر.


    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
  • كيف يمكنني استخدام نقاط برنامج الراجحي؟

    يمكنك استخدام رصيدك من النقاط على برنامج مكافآت الراجحي عن طريق:
    1. قم بفتح حسابك في تطبيق الراجحي
    2. ثم قم بالضغط على نقاط برنامج مكافأة
    3. ثم استبدال
    4. من متجر مكافآت الراجحي اختر ستايلي E-voucher
    سيظهر لك ملف يحتوي على كود يمكن استخدامه مرة واحدة فقط. للاستفادة من هذا الكود يجب اضافته قبل اتمام طلبك مع ستايلي في خانة "تطبيق كود الخصم"، يمكنك استخدام كود خصم واحد مع كل طلب ولا يمكن الاستفادة من أكواد الراجحي عند طلب منتجات تجميلية

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
  • ما هو برنامج ستايلي للتسويق بالعمولة؟

    التسويق بالعمولة هو عملية ترويجية لمنتجات شركة ستايلي يستطيع التقدم للقيام بها مسؤولي الشبكات الإعلانية وصانعي المحتوى أو المؤثرين، ليحصلوا في المقابل على عمولة نظير إتمام عملية البيع عن طريقهم.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
  • كيف يمكن الإنضمام لبرنامج ستايلي للتسويق بالعمولة؟

    يسعدنا انضمامكم إلى برنامج ستايلي للتسويق بالعمولة من خلال زيارة هذا الرابط وتعبئة البيانات المطلوبة.

    https://forms.gle/VyYM2vPoCSYqTBiv6

    كما يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected]



    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
  • كيف يمكنني أن استخدم أكثر من كود خصم في نفس عملية الشراء؟

    للأسف لا يمكنك استخدام سوى كود خصم واحد لكل عملية شراء. متاح لدينا أنواع مختلفة من كواد الخصم:
    1- نسبة ثابته من إجمالي الطلب: بعد تطبيق الكود يتم خصم نسبة من إجمالي الطلب (على سبيل المثال، في حال ان نسبة كود الخصم هي 10% من إجمالي طلب قيمته 100 ريال تصبح قيمة الطلب بعد الخصم 90 ريال)
    2- قيمة ثابته من الطلب: بعد تطبيق الكود يتم خصم قيمة ثابته من إجمالي الطلب ( على سبيل المثال، في حال كانت قيمة الكود 100 ريال و إجمالي الطلب 150 ريال يصبح المبلغ بعد الخصم 50 ريال فقط)
    قيمة كود الخصم غير قابله للاسترداد في حال تم استرجاع المنتجات، كما انه لا يمكن الاستفادة من كود الخصم عند طلب 
    منتجات التجميل.


    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
  • هل يوجد بطاقات خصم أو بطاقات هدايا من ستايلي؟

    توفر ستايلي بطاقات خصم و بطاقات هدايا مع (رسال، دليل، you get a gift، Likecard)

    متوفر أنواع مختلفة من أكواد الخصم:

    1- نسبة ثابته من إجمالي الطلب: بعد تطبيق الكود يتم خصم نسبة من إجمالي الطلب (على سبيل المثال، في حال ان نسبة 
    كود الخصم هي 10% من إجمالي طلب قيمته 100 ريال تصبح قيمة الطلب بعد الخصم 90 ريال)
    2- قيمة ثابته من الطلب: بعد تطبيق الكود يتم خصم قيمة ثابته من إجمالي الطلب ( على سبيل المثال، في حال كانت قيمة الكود 100 ريال و إجمالي الطلب 150 ريال يصبح المبلغ بعد الخصم 50 ريال فقط)

    قيمة كود الخصم غير قابله للاسترداد في حال تم استرجاع المنتجات، كما انه لا يمكن الاستفادة من كود الخصم عند طلب 
    منتجات التجميل.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
  • لماذا تظهر رسالة أن الكود المستخدم غير صالح أو منتهي؟

    تظهر تلك الرسالة في حالة انتهاء مدة صلاحية كود الخصم، إذا كان كود خصم صالح للاستخدام مرة واحدة وقد تم استخدامه بالفعل من قبل شخص آخر، أو تم إدخال حروف خاطئة بمعنى كتابة كود خاطئ. قد يكون الأمر أيضًا متعلقًا بأن قيمة الطلبية أقل من الحد الأدنى المحدد لذلك العرض. مع العلم بأنه لا يتم تطبيق كود الخصم على مستحضرات التجميل.


    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
  • لماذا لم أحصل على رصيد ستايلي من برنامج دعوة الإصدقاء؟

    للتأكد من الحصول على رصيد ستايلي يجب اتباع الإرشادات التالية:
    1. يجب على الصديق المضاف أن يقوم بتحميل التطبيق باستخدام الرابط الإلكتروني المميز المرسل له والقيام بالتسجيل على التطبيق للحصول على رصيد بقيمة 5 ر.س\ 5 د.إ عند التسجيل على تطبيق ستايلي. كما سيحصل الصديق المضاف على 5 ر. س\ 5 د.إ عند التسجيل على تطبيق ستايلي. كما سيحصل الصديق المضاف على 20 ر.س / 20 د.إ عند استلام الطلب بشرط ان تكون قيمة الطلب الأول أكبر من 200 ر.س / 200 د.إ.


    2.سيحصل الصديق المضاف على المكافأة كرصيد ستايلي فور إتمام التسجيل. سيحصل المرسل على المكافأة كرصيد ستايلي عند إتمام الصديق المضاف تحميل التطبيق ثم التسجيل.


    3. إن برنامج المكافأة متاح فقط لإضافة مستخدمين جدد ولا يمكن استخدامه لإضافة من سبق له التسجيل أو المستخدمين الحاليين.


    4. إن برنامج المكافأة متاح على أحدث إصدارات تطبيق ستايلي.


    5. يمكن مشاركة رابط الإضافة عبر الرسائل النصية أو منصات التواصل الإجتماعي المختلفة.


    6. يستخدم رصيد برنامج المكافأة للتسوق على تطبيق ستايلي فقط ولا يمكن تحويله أو استرجاعه نقدًا.


    7. تحتفظ ستايلي بالحق في مراجعة واستبعاد وإلغاء أي رصيد أو مكافأة تم الحصول عليها أو قبل الحصول عليها عند محاولة اساءة استخدام برنامج المكافأة أو عند الاخلال بأي بند من بنود الشروط والأحكام.


    8. كل من عملاء ستايلي يستطيعون الحصول على مكافآت دعوة الأصدقاء بقيمة 100 ر.س\د.إ كحد أقصى من خلال دعوة أصدقاء جدد.


    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
  • ما هي شروط وأحكام برنامج ستايلي لدعوة الأصدقاء؟

    انصحوا اصدقائكم بنا

    السعودية: انصح صديقك بنا وسيحصل كل منكم على 5 ر.س عند التسجيل على التطبيق + سيحصل صديقك على 5 ر.س عند القيام بأول طلب. الإمارات: انصح صديقك بنا وسيحصل كل منكم على 5 د.إ عند التسجيل على التطبيق + سيحصل صديقك على 5 د.إ عند القيام بأول طلب.
     
    الشروط والأحكام:

    1. يجب على الصديق المضاف أن يقوم بتحميل التطبيق باستخدام الرابط الإلكتروني المميز المرسل له والقيام بالتسجيل على التطبيق للحصول على نقاط بقيمة 5 ر.س\ 5 د.إ عند التسجيل على تطبيق ستايلي. كما سيحصل الصديق المضاف على 5 ر.س\ 5 د.إ 

    2.سيحصل الصديق المضاف على المكافأة كنقاط ستايلي فور إتمام التسجيل. سيحصل المرسل على المكافأة كنقاط ستايلي عند إتمام الصديق المضاف تحميل التطبيق ثم التسجيل. 
    3. إن برنامج المكافأة متاح فقط لإضافة مستخدمين جدد ولا يمكن استخدامه لإضافة من سبق له التسجيل أو المستخدمين الحاليين. 
    4. إن برنامج المكافأة متاح على أحدث إصدارات تطبيق ستايلي. 
    5. يمكن مشاركة رابط الإضافة عبر الرسائل النصية أو منصات التواصل الإجتماعي المختلفة. 
    6. يستخدم نقاط برنامج المكافأة للتسوق على تطبيق ستايلي فقط ولا يمكن تحويله أو استرجاعه نقدًا. 
    7. تحتفظ ستايلي بالحق في مراجعة واستبعاد وإلغاء أي نقاط أو مكافأة تم الحصول عليها أو قبل الحصول عليها عند محاولة اساءة استخدام برنامج المكافأة أو عند الاخلال بأي بند من بنود الشروط والأحكام. 
    8. كل من عملاء ستايلي يستطيعون الحصول على مكافآت دعوة الأصدقاء بقيمة 100 ر.س\د.إ كحد أقصى من خلال دعوة أصدقاء جدد. 
    9. تنتهي صلاحية نقاط برنامج المكافآت في مدة أقصاها 30 يوم بدءاً من تسجيل الصديق المضاف على التطبيق.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
  • كيف يمكنني إلغاء الاشتراك في اشعارات وايميلات ستايلي التسويقية؟

    يمكنك إلغاء الاشتراك من إيميلات ستايلي التسويقية عن طريق ضغط رابط إلغاء الاشتراك في نهاية الإيميل ثم اتباع الخطوات. كما يمكنك إلغاء الاشتراك في اشعارات ستايلي عن طريق الذهاب لإعدادات هاتفك النقال وإلغاء الإشعارات.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
  • ما أنواع وسائط التسويق الممنوعة في برنامج ستايلي للتسويق بالعمولة؟

    هنالك الكثير من الوسائل التسويقية من أجل التسويق في برنامج ستايلي للتسويق بالعمولة يُستثنى منهم:
    يمنع التسويق عبر النوافذ الإجبارية والإعلانات المنبثقة بكافة أنواعها.
    يمنع تسويق اسم العلامة التجارية الخاصة بستايلي عبر محركات البحث.
    يمنع استخدام إعلانات تتضمن شعارات، صور أو تصاميم قد تسيء لعلامة ستايلي التجارية.
    يمنع التسويق باستخدام رسائل مضللة أو خاطئة من شأنها توصيل معلومات غير صحيحة.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
  • ما هو برنامج ستايلي الخيري للتبرعات؟ كيف أشارك في برنامج ستايلي الخيري؟

    بدأنا في ستايلي برنامج خيري للتبرعات بالتعاون مع ”جمعية الأطفال من ذوي الهمم.” لنجعل العالم مكانًا أفضل. يمكن لعملاء ستايلي أن يقدموا تبرعات بقيمة (5، 10، 15، 20، 25 وحتى 30 ر.س كحد أقصى) ويمكن تقديم تلك التبرعات عند إتمام عملية الشراء في صفحة الدفع. قيمة التبرع غير قابلة للاسترداد وذلك في حالة إلغاء الطلب. كما سنقوم بإرسال رسالة تفاعلية على الواتساب لكل من شارك من عملاء ستايلي في ذلك البرنامج الخيري في يوم توصيل قيمة التبرعات حرصًا منا على مشاركة الخير والسعادة معكم.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
  • كيف يمكنني حذف حسابي و بياناتي الشخصية من ستايلي؟

    نحن نهتم بخصوصيتك وأمان بياناتك. ونوضح بالتفصيل طريقة جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

    يمكنك التواصل معنا لمزيد من المعلومات عبر:
    Shape, icon Description automatically generated 00966115208333
    Icon Description automatically generated [email protected]
    Icon Description automatically generated 8001111090

    لحذف حسابك اتّبع الخطوات التالية:
    الخطوة 1: اذهب إلى حسابي
    الخطوة 2: افتح أظهِر وعدّل ملفك الشخصي
    الخطوة 3: ثم افتح الأمن والخصوصية
    الخطوة 4: اختر حذف الحساب
    الخطوة 5: اختر سبب حذف حسابك
    الخطوة 6: أخيرًا ، قم بتأكيد حسابك عن طريق إضافة الكود المكون من 4 أرقام و الذي تم ارساله عبر "رقم الهاتف المسجل أو البريد الإلكتروني المسجل".


    يرجى قراءة الشروط والأحكام قبل حذف حسابك:
    1- ستفقد جميع البيانات والمحتوى في حسابك ، بما في ذلك سجلات التواصل والملفات والصور.
    2- لن تتمكن من استخدام حسابك لتصفح موقع ستايلي وإجراء عمليات شراء.
    3- ننصحك ان تقوم باستعراض المعلومات الموجودة في حسابك ، وتأكد من رغبتك في حذف المعلومات الموجودة في حسابك بالكامل.
    4- يمكنك ان تقوم بحفظ نسخة احتياطية من المعلومات الموجودة في حسابك ، في حالة رغبتك في استعادة حسابك في المستقبل.
    5- يرجى التأكد من عدم وجود طلبات غير مكتملة في حسابك.
    6- تأكد من عدم وجود رصيد متجر متبقي في حسابك.
    7- تأكد من عدم وجود مرتجعات معلقة.
    8- بموافقتك على الشروط و الاحكام فانك تؤكد أنه عند حذف حسابك ، لا يجوز لك رفع أي استفسار أو مطالبات مالية من ستايلي تتعلق بالطلبيات السابقة أو أي شكاوي بهذا الحساب المحذوف.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
  • كم من الوقت قد يستغرق للحصول على الرد بخصوص استفساراتي؟

    يعمل فريقنا على مدار الساعة ليضمن لك أفضل تجربة في جميع المراحل قبل، أثناء عملية الشراء و بعدها. كما انه لدينا فريق خدمة عملاء متوفر في
    جميع قنوات الاتصال للرد على استفساراتك فور استلامها. إليك كيفية الاتصال بنا: 

    Shape, icon Description automatically generatedيمكنك الاتصال بنا على واتس اب رقم 00966115208333 في أي وقت ومن أي مكان. سيقوم الرد الآلي الخاص بنا بالرد على استفسارك فورًا ومساعدتك في معرفة جميع المعلومات التي تخص سياسة ستايلي او اي استفسارات عامه، في حالة عدم العثور على الإجابة، سيقدم لك الرد الآلي الخاص بنا خيار التواصل مع فريق الدعم، مع العلم بأن فريق خدمة العملاء متوفر من الساعة الـ 10:00 صباحاً حتى الـ 4:00 مساءً ومن الـ 9:00 مساءً حتى الـ 2:00 صباحاً بتوقيت المملكة العربية السعودية ، ومن المتوقع ان نقوم بالرد عليك خلال 3 إلى 4 ساعات كحد أقصى وذلك اذا قمت بالتواصل معنا اثناء ساعات العمل.
    Icon Description automatically generated يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني الرسمي [email protected] في أي وقت ومن أي مكان. سيقوم فريق خدمة العملاء بالرد على استفسارك في غضون 24 ساعة كحد أقصى و من الممكن ان تستقبل رد في وقت أقل من 24 ساعة، مع العلم بأن فريق خدمة العملاء متوفر من الساعة الـ 10:00 صباحاً حتى الـ 4:00 مساءً ومن الـ 9:00 مساءً حتى الـ 2:00 صباحاً بتوقيت المملكة العربية السعودية.
    Icon Description automatically generated إذا كنت مقيمًا في المملكة العربية السعودية وتفضل التواصل عن طريق المكالمات الهاتفية ، يمكنك الاتصال بنا على الرقم المجاني 8001111090 في أي وقت من الساعة 10:00 صباحًا إلى 2:00 مساءً بتوقيت المملكة العربية السعودية، وسنقوم بالرد عليك فورًا مع مدة انتظار تبلغ من 10 إلى 30 ثانية اقصى شيء.

    سيقوم فريق الدعم لدينا بالرد على جميع استفساراتك ومساعدتك بأفضل طريقة ممكنة. ومع ذلك ، قد يكون لديك استفسار يتجاوز مسؤولياتهم و يتطلب
    مزيدًا من الوقت لحل الامر.
    فيما يلي نوضح لك بعض النقاط حول المدة التي قد يستغرقها حل استفساراتك التي تم تصعيدها للقسم المختص:

    1- جميع الشكاوى التي تتعلق بتوصيل شحنتك متوقع ان يستغرق من 3 إلى 5 أيام كحد أقصى لحلها.
    2- جميع الشكاوى التي تتعلق بالإرجاع متوقع ان يستغرق مدة تصل إلى 7 أيام كحد أقصى لحلها.
    3- جميع الشكاوى التي تتعلق بالمنتجات المستلمة قد تستغرق 5 أيام كحد أقصى لحلها.
    4- جميع الشكاوى التي تتعلق باسترداد الأموال قد تستغرق من 14 إلى 21 يومًا كحد أقصى لحلها.
    5- جميع الشكاوى التقنية الخاصة بتطبيق ستايلي قد تستغرق 48 ساعة عمل لحلها.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
  • الاتصال بنا

    عملاء المملكة العربية السعودية يمكنكم التواصل معنا عن طريق:
    Shape, icon <br>Description automatically generated  00966115208333 
    Icon <br>Description automatically generated  [email protected]
    Icon <br>Description automatically generated 8001111090

    عملاء (الامارات، الكويت أو قطر) يمكنكم التواصل معنا عن طريق:
    Shape, icon <br>Description automatically generated  00966115208333 
    Icon <br>Description automatically generated  [email protected]
    Icon <br>Description automatically generated  [email protected]
    Icon <br>Description automatically generated  
    [email protected]

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
  • قسيمة شراء بقيمة 200 ر.س للمتسوقين بأكثر المشتريات

    قسيمة شراء بقيمة 200 ر.س للمتسوقين بأكثر المشتريات:

    يسري العرض من 8 نوفمبر حتى 12 نوفمبر 2023. 

    القسيمة متوفرة لـ10 متسوقين من حيث أعلى قيمة شراء خلال الفترة المذكورة.

    يجب أن يتم الطلب دون استخدام أي رصيد.

    سيحصل المتسوقون على القسائم في 13 نوفمبر 2023.

    ستنتهي صلاحية القسائم في 30 نوفمبر 2023.

    سيتمكن المتسوقون من استخدام القسائم عند الطلب بقيمة 500 ر.س على الأقل.

    سيتم إلغاء وإبطال القسائم في حال إرجاع الطلب.


    استرداد نقدي بنسبة 20% لـ100 متسوق:

    يسري العرض من 8 نوفمبر حتى 12 نوفمبر 2023. 

    الاسترداد النقدي متوفر لـ10 متسوقين من حيث أعلى قيمة شراء للطلب الواحد خلال الفترة المذكورة.

    يجب أن يتم الطلب دون استخدام أي رصيد.

    سيحصل المتسوقون على استرداد نقدي بنسبة 20% (50 ر.س كحد أقصى).

    سيتم الحصول علي الاسترداد النقدي على هيئة نقاط ستايلي كوين في 17 نوفمبر 2023.

    تصلح قيمة الاسترداد النقدي لمدة 30 يوم.

    سيتم إلغاء وإبطال نسبة الاسترداد النقدي في حال إرجاع الطلب.


    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
  • هدية ستايلي للعام الجديد!

    1- استرداد نقدي بقيمة 10% قابلة للتطبيق على مشترياتكم

    2- استرداد نقدي على المشتريات التي تزيد قيمتها عن 300 ريال سعودي.

    3- الحد الاقصى للإسترداد النقدي هو 50 ريال سعودي.

    4- العرض صالح للمملكة العربية السعودية فقط.

    5- يبدأ العرض اعتبارًا من 30 ديسمبر 2023.

    6- ينتهي العرض في 1 يناير 2024 الساعة 12 ظهرًا.

    7- الاسترداد النقدي صالح حتى 31 يناير 2024.

    8- يتم ايداع الاسترداد النقدي يوم 16 يناير 2024.

    9- لا ينطبق العرض على المشتريات باستخدام رصيد ستايلي.

    10- الطلبات المرتجعة تؤدي إلى عكس استرداد النقود.

    11- مبلغ الاسترداد النقدي غير قابل للتحويل.

    12- الاسترداد النقدي يطبق على منتجات النساء والرجال فقط.


    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.