معلومات أخرى

  • شروط و أحكام عروض الجمعة البيضاء

    اختبار نوفمبر الأبيض من ستايلي:

    1. يمكنك استخدام رصيد ستايلي كوين للحصول على خصم على طلبيتك القادمة

    2. 100 ستايلي كوين = 1 ر.س

    3. رصيد ستايلي كوين صالح لمدة 30 يوم 


    جوائز نوفمبر الأبيض

    1. تستمر المسابقة طوال شهر نوفمبر.

    2. سيحصل فائز واحد على سيارة جيتور X70 بلس.

    3. سيحصل 5 فائزون على جهاز آيفون 13 برو بسعة 128 جيجا لكل فائز. 

    4. سيحصل 10 فائزون على رصيد محفظة ستايلي بقيمة 500 ر.س لكل فائز والتي يمكن استخدامها في المشتريات اللاحقة. 

    5. سيتم اختيار الفائزين عشوائياً بحضور ممثلي الوزارة عن طريق استخدام بوابة غرفة الرياض الإلكترونية.

    6. سيتم التواصل مع الفائزين من قبل فريق ستايلي مباشرة.

    7. في حال فوز أحد الفائزين أكثر من مرة، سيتم احتساب الفوز الأول فقط. 

    8. يسري العرض على جميع زبائن الذين قاموا بالتسجيل وزيارة ستايلي خلال فترة العرض.

    9. يبدأ العرض من تاريخ 8 نوفمبر وينتهي بتاريخ 30 نوفمبر. 

    10. سيتم إعلان الفائزين بتاريخ 5 ديسمبر من قبل الوزارة.  

    11. العرض ساري في المملكة العربية السعودية فقط.


    تسوق واربح جهازين آيفون مجاناً في نوفمبر الحالي:

    1. تسوق من ستايلي في نوفمبر الحالي واحصل على فرصة ربح جهاز آيفون 13 برو ماكس 

    2. سيحصل فائزان اثنان على جهاز آيفون واحد لكل فائز.

    3. سيتم اختيار الفائزين رقمياً عن طريق أداة سحب إلكترونية.

    4. سيتم التواصل مع الفائزين من قبل فريق ستايلي.

    5. العرض صالح من 11 نوفمبر 2022 حتى 3 ديسمبر 2022. 

    6. العرض ساري في دولة الإمارات فقط.

    ٧. يطبق العرض على عملية الشراء من خلال التطبيق والموقع الإلكتروني.



    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
  • كيف يمكنني استخدام عرض الاسترجاع النقدي من ستايلي؟

    1. استرداد نقدي 15% على جميع الطلبات.
    2. الحد الأقصى لقيمة الاسترداد النقدي هو 20 ر.س.
    3. يسري العرض مرة واحدة فقط لكل مستخدم.
    4. يبدأ العرض من تاريخ 1 نوفمبر، 2022.
    5. ينتهي العرض في تاريخ 22 نوفمبر، 2022.
    6. تمتد صلاحية الاسترداد النقدي حتى 28 نوفمبر، 2022.
    7. سوف يتم إيداع قيمة الاسترداد النقدي خلال 7 أيام بعد توصيل الطلب.
    8. يستثنى من العرض المشتريات التي استخدم فيها رصيد ستايلي.
    9. سوف يتم عكس عملية الاسترداد النقدي في حالة استرجاع الطلبات.
    10. تطبق قيمة الاسترداد النقدي على مجموع الطلبية التالية بقيمة 200 ر.س فأكثر.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
  • عروض اليوم الوطني السعودي

     -1سيمنح الكود SND خصم ثابت بقيمة 92 ر.س لأول 92 متسوق (حسب الأسبقية).
    2- سار الكود على الطلبيات التي لا تقل عن 299 ر.س.

    3- صالح هذا العرض في المملكة العربية السعودية فقط الموافق 23 سبتمبر 2022 لمدة يوم 1 لا أكثر
    .

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
  • كيف احصل على عرض اشتروا 1 واحصلوا على 1؟

    من مجموعة المنتجات المؤهلة لهذا العرض قم بإضافة منتجين لحقيبة الشراء الخاصة بك تحصل على خصم بقيمة المنتج الأقل سعرًا، يُخصم من قيمة المنتجين دون الحاجة لاستخدام كود خصم. عند إضافة أكثر من منتجين يُطبق العرض تلقائيًا على كافة المنتجات المؤهلة لذلك العرض في حقيبة تسوقك على سبيل المثال عند إضافة 4 منتجات تحصل على خصم بقيمة المنتجين الأقل سعرًا على قيمة الـ 4 منتجات المؤهلة للعرض. ستجد أن المنتجات المؤهلة للعرض تحمل بطاقة الكترونية أو شعار يُشير أنها جزء من هذا العرض.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
  • كيف احصل على عرض اشتروا "أ" واحصلوا على "ب"؟

    من مجموعة المنتجات المؤهلة لهذا العرض قم بإضافة عدد منتجات (أ+ب) لحقيبة الشراء الخاصة بك تحصل على خصم بقيمة عدد منتجات "ب" الأقل سعرًا، يُخصم من قيمة المنتجات "أ+ب" دون الحاجة لاستخدام كود خصم. عند إضافة أكثر من منتجين يُطبق العرض تلقائيًا على كافة المنتجات المؤهلة لذلك العرض في حقيبة تسوقك على سبيل المثال عرض اشتروا 2 واحصلوا على 1 مجانًا عند إضافة 3 منتجات تحصل على خصم بقيمة المنتج الأقل سعرًا على قيمة الـ 3 منتجات المؤهلة للعرض. ستجد أن المنتجات المؤهلة للعرض تحمل بطاقة الكترونية أو شعار يُشير أنها جزء من هذا العرض.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
  • كيف يمكنني الحصول على أكواد خصم ستايلي؟

    يمكنك الحصول على أكواد خصم ستايلي عن طريق زيارة الرابط:
    https://stylishop.com/sa/en/landing/Coupon-Codes-KSA
    https://stylishop.com/ae/en/landing/Coupon-Codes-UAE
    كما يمكنك الحصول على أكواد خصم عن طريق متابعة أجدد العروض والخصومات بتفعيل إشعارات ستايلي وايميلات ستايلي التسويقية ومن ثم استخدامها عند إتمام عملية الشراء بكتابة كود الخصم في المكان المخصص له.

    متاح لدينا أنواع مختلفة من أكواد الخصم:
    1- نسبة ثابته من إجمالي الطلب: بعد تطبيق الكود يتم خصم نسبة من إجمالي الطلب (على سبيل المثال، في حال ان نسبة 
    كود الخصم هي 10% من إجمالي طلب قيمته 100 ريال تصبح قيمة الطلب بعد الخصم 90 ريال)

    2- قيمة ثابته من الطلب: بعد تطبيق الكود يتم خصم قيمة ثابته من إجمالي الطلب ( على سبيل المثال، في حال كانت قيمة الكود 100 ريال و إجمالي الطلب 150 ريال يصبح المبلغ بعد الخصم 50 ريال فقط)

    قيمة كود الخصم غير قابله للاسترداد في حال تم استرجاع المنتجات، كما انه لا يمكن الاستفادة من كود الخصم عند طلب 
    منتجات التجميل او الأدوات المدرسية.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
  • ما هي شروط استخدام أكواد خصم ستايلي؟

    1- متاح لدينا أنواع مختلفة من أكواد الخصم:
    نسبة ثابته من إجمالي الطلب: بعد تطبيق الكود يتم خصم نسبة من إجمالي الطلب (على سبيل المثال، في حال ان نسبة 
    كود الخصم هي 10% من إجمالي طلب قيمته 100 ريال تصبح قيمة الطلب بعد الخصم 90 ريال)
    قيمة ثابته من الطلب: بعد تطبيق الكود يتم خصم قيمة ثابته من إجمالي الطلب ( على سبيل المثال، في حال كانت قيمة الكود 100 ريال و إجمالي الطلب 150 ريال يصبح المبلغ بعد الخصم 50 ريال فقط)

    2- قيمة كود الخصم غير قابله للاسترداد في حال تم استرجاع المنتجات، كما انه لا يمكن الاستفادة من كود الخصم عند طلب 
    منتجات التجميل أو الأدوات المدرسية.


    3- تختلف نسبة أكواد الخصم بناءً على المنتج الذي تم شراؤه سواء كان معروض بسعره الأساسي دون خصومات او بسعر مخصوم ، فيما يلي مثال على نسبة الخصم التي ستطبق لبعض الأكواد الخاصة بنا و التي يمكن استخدامها مرة واحدة عند الطلب لأول مرة من ستايلي:

    اسم كود الخصم
    نسبة الخصم
    SHOP15
     سيمنح الكود SHOP15 خصم 15% على المنتجات كاملة السعر وخصم 10% على المنتجات المخفضة. 
    SHOP20
     سيمنح الكود SHOP20 خصم 20% على المنتجات كاملة السعر وخصم 15% على المنتجات المخفضة. 
    AC20
     سيمنح الكود AC20 خصم 20% على المنتجات كاملة السعر وخصم 15% على المنتجات المخفضة. 
    CA20
     سيمنح الكود CA20 خصم 20% على المنتجات كاملة السعر وخصم 15% على المنتجات المخفضة. 

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
  • كيف يمكنني استخدام نقاط برنامج الراجحي؟

    يمكنك استخدام رصيدك من النقاط على برنامج مكافآت الراجحي عن طريق:
    1. قم بفتح حسابك في تطبيق الراجحي
    2. ثم قم بالضغط على نقاط برنامج مكافأة
    3. ثم استبدال
    4. من متجر مكافآت الراجحي اختر ستايلي E-voucher
    سيظهر لك ملف يحتوي على كود يمكن استخدامه مرة واحدة فقط. للاستفادة من هذا الكود يجب اضافته قبل اتمام طلبك مع ستايلي في خانة "تطبيق كود الخصم"، يمكنك استخدام كود خصم واحد مع كل طلب ولا يمكن الاستفادة من أكواد الراجحي عند طلب منتجات تجميلية

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
  • ما هو برنامج ستايلي للتسويق بالعمولة؟

    التسويق بالعمولة هو عملية ترويجية لمنتجات شركة ستايلي يستطيع التقدم للقيام بها مسؤولي الشبكات الإعلانية وصانعي المحتوى أو المؤثرين، ليحصلوا في المقابل على عمولة نظير إتمام عملية البيع عن طريقهم.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
  • كيف يمكن الإنضمام لبرنامج ستايلي للتسويق بالعمولة؟

     يسعدنا انضمامكم إلى برنامج ستايلي للتسويق بالعمولة من خلال زيارة الرابط 
    https://affiliate.stylishop.com  وتعبئة البيانات المطلوبة
    كما يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected]

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
  • كيف يمكنني أن استخدم أكثر من كود خصم في نفس عملية الشراء؟

    للأسف لا يمكنك استخدام سوى كود خصم واحد لكل عملية شراء. متاح لدينا أنواع مختلفة من كواد الخصم:
    1- نسبة ثابته من إجمالي الطلب: بعد تطبيق الكود يتم خصم نسبة من إجمالي الطلب (على سبيل المثال، في حال ان نسبة كود الخصم هي 10% من إجمالي طلب قيمته 100 ريال تصبح قيمة الطلب بعد الخصم 90 ريال)
    2- قيمة ثابته من الطلب: بعد تطبيق الكود يتم خصم قيمة ثابته من إجمالي الطلب ( على سبيل المثال، في حال كانت قيمة الكود 100 ريال و إجمالي الطلب 150 ريال يصبح المبلغ بعد الخصم 50 ريال فقط)
    قيمة كود الخصم غير قابله للاسترداد في حال تم استرجاع المنتجات، كما انه لا يمكن الاستفادة من كود الخصم عند طلب 
    منتجات التجميل.


    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
  • هل يوجد بطاقات خصم أو بطاقات هدايا من ستايلي؟

    توفر ستايلي بطاقات خصم و بطاقات هدايا مع (رسال، دليل، you get a gift، Likecard)

    متوفر أنواع مختلفة من أكواد الخصم:

    1- نسبة ثابته من إجمالي الطلب: بعد تطبيق الكود يتم خصم نسبة من إجمالي الطلب (على سبيل المثال، في حال ان نسبة 
    كود الخصم هي 10% من إجمالي طلب قيمته 100 ريال تصبح قيمة الطلب بعد الخصم 90 ريال)
    2- قيمة ثابته من الطلب: بعد تطبيق الكود يتم خصم قيمة ثابته من إجمالي الطلب ( على سبيل المثال، في حال كانت قيمة الكود 100 ريال و إجمالي الطلب 150 ريال يصبح المبلغ بعد الخصم 50 ريال فقط)

    قيمة كود الخصم غير قابله للاسترداد في حال تم استرجاع المنتجات، كما انه لا يمكن الاستفادة من كود الخصم عند طلب 
    منتجات التجميل.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
  • لماذا تظهر رسالة أن الكود المستخدم غير صالح أو منتهي؟

    تظهر تلك الرسالة في حالة انتهاء مدة صلاحية كود الخصم، إذا كان كود خصم صالح للاستخدام مرة واحدة وقد تم استخدامه بالفعل من قبل شخص آخر، أو تم إدخال حروف خاطئة بمعنى كتابة كود خاطئ. قد يكون الأمر أيضًا متعلقًا بأن قيمة الطلبية أقل من الحد الأدنى المحدد لذلك العرض. مع العلم بأنه لا يتم تطبيق كود الخصم على مستحضرات التجميل.


    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
  • لماذا لم أحصل على رصيد ستايلي من برنامج دعوة الإصدقاء؟

    للتأكد من الحصول على رصيد ستايلي يجب اتباع الإرشادات التالية:
    1. يجب على الصديق المضاف أن يقوم بتحميل التطبيق باستخدام الرابط الإلكتروني المميز المرسل له والقيام بالتسجيل على التطبيق للحصول على رصيد بقيمة 5 ر.س\ 5 د.إ عند التسجيل على تطبيق ستايلي. كما سيحصل الصديق المضاف على 5 ر. س\ 5 د.إ عند التسجيل على تطبيق ستايلي. كما سيحصل الصديق المضاف على 20 ر.س / 20 د.إ عند استلام الطلب بشرط ان تكون قيمة الطلب الأول أكبر من 200 ر.س / 200 د.إ.


    2.سيحصل الصديق المضاف على المكافأة كرصيد ستايلي فور إتمام التسجيل. سيحصل المرسل على المكافأة كرصيد ستايلي عند إتمام الصديق المضاف تحميل التطبيق ثم التسجيل.


    3. إن برنامج المكافأة متاح فقط لإضافة مستخدمين جدد ولا يمكن استخدامه لإضافة من سبق له التسجيل أو المستخدمين الحاليين.


    4. إن برنامج المكافأة متاح على أحدث إصدارات تطبيق ستايلي.


    5. يمكن مشاركة رابط الإضافة عبر الرسائل النصية أو منصات التواصل الإجتماعي المختلفة.


    6. يستخدم رصيد برنامج المكافأة للتسوق على تطبيق ستايلي فقط ولا يمكن تحويله أو استرجاعه نقدًا.


    7. تحتفظ ستايلي بالحق في مراجعة واستبعاد وإلغاء أي رصيد أو مكافأة تم الحصول عليها أو قبل الحصول عليها عند محاولة اساءة استخدام برنامج المكافأة أو عند الاخلال بأي بند من بنود الشروط والأحكام.


    8. كل من عملاء ستايلي يستطيعون الحصول على مكافآت دعوة الأصدقاء بقيمة 100 ر.س\د.إ كحد أقصى من خلال دعوة أصدقاء جدد.


    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
  • ما هي شروط وأحكام برنامج ستايلي لدعوة الأصدقاء؟

    انصحوا اصدقائكم بنا

    السعودية: انصح صديقك بنا وسيحصل كل منكم على 5 ر.س عند التسجيل على التطبيق + سيحصل صديقك على 5 ر.س عند القيام بأول طلب. الإمارات: انصح صديقك بنا وسيحصل كل منكم على 5 د.إ عند التسجيل على التطبيق + سيحصل صديقك على 5 د.إ عند القيام بأول طلب.
     
    الشروط والأحكام:

    1. يجب على الصديق المضاف أن يقوم بتحميل التطبيق باستخدام الرابط الإلكتروني المميز المرسل له والقيام بالتسجيل على التطبيق للحصول على نقاط بقيمة 5 ر.س\ 5 د.إ عند التسجيل على تطبيق ستايلي. كما سيحصل الصديق المضاف على 5 ر.س\ 5 د.إ
    2.سيحصل الصديق المضاف على المكافأة كنقاط ستايلي فور إتمام التسجيل. سيحصل المرسل على المكافأة كنقاط ستايلي عند إتمام الصديق المضاف تحميل التطبيق ثم التسجيل.
    3. إن برنامج المكافأة متاح فقط لإضافة مستخدمين جدد ولا يمكن استخدامه لإضافة من سبق له التسجيل أو المستخدمين الحاليين.
    4. إن برنامج المكافأة متاح على أحدث إصدارات تطبيق ستايلي.
    5. يمكن مشاركة رابط الإضافة عبر الرسائل النصية أو منصات التواصل الإجتماعي المختلفة.
    6. يستخدم نقاط برنامج المكافأة للتسوق على تطبيق ستايلي فقط ولا يمكن تحويله أو استرجاعه نقدًا.
    7. تحتفظ ستايلي بالحق في مراجعة واستبعاد وإلغاء أي نقاط أو مكافأة تم الحصول عليها أو قبل الحصول عليها عند محاولة اساءة استخدام برنامج المكافأة أو عند الاخلال بأي بند من بنود الشروط والأحكام.
    8. كل من عملاء ستايلي يستطيعون الحصول على مكافآت دعوة الأصدقاء بقيمة 100 ر.س\د.إ كحد أقصى من خلال دعوة أصدقاء جدد.
    9. تنتهي صلاحية نقاط برنامج المكافآت في مدة أقصاها 30 يوم بدءاً من تسجيل الصديق المضاف على التطبيق.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
  • كيف يمكنني إلغاء الاشتراك في اشعارات وايميلات ستايلي التسويقية؟

    يمكنك إلغاء الاشتراك من إيميلات ستايلي التسويقية عن طريق ضغط رابط إلغاء الاشتراك في نهاية الإيميل ثم اتباع الخطوات. كما يمكنك إلغاء الاشتراك في اشعارات ستايلي عن طريق الذهاب لإعدادات هاتفك النقال وإلغاء الإشعارات.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
  • ما أنواع وسائط التسويق الممنوعة في برنامج ستايلي للتسويق بالعمولة؟

    هنالك الكثير من الوسائل التسويقية من أجل التسويق في برنامج ستايلي للتسويق بالعمولة يُستثنى منهم:
    يمنع التسويق عبر النوافذ الإجبارية والإعلانات المنبثقة بكافة أنواعها.
    يمنع تسويق اسم العلامة التجارية الخاصة بستايلي عبر محركات البحث.
    يمنع استخدام إعلانات تتضمن شعارات، صور أو تصاميم قد تسيء لعلامة ستايلي التجارية.
    يمنع التسويق باستخدام رسائل مضللة أو خاطئة من شأنها توصيل معلومات غير صحيحة.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
  • ما هو برنامج ستايلي الخيري للتبرعات؟ كيف أشارك في برنامج ستايلي الخيري؟

    بدأنا في ستايلي برنامج خيري للتبرعات بالتعاون مع ”جمعية الأطفال من ذوي الهمم.” لنجعل العالم مكانًا أفضل. يمكن لعملاء ستايلي أن يقدموا تبرعات بقيمة (5، 10، 15، 20، 25 وحتى 30 ر.س كحد أقصى) ويمكن تقديم تلك التبرعات عند إتمام عملية الشراء في صفحة الدفع. قيمة التبرع غير قابلة للاسترداد وذلك في حالة إلغاء الطلب. كما سنقوم بإرسال رسالة تفاعلية على الواتساب لكل من شارك من عملاء ستايلي في ذلك البرنامج الخيري في يوم توصيل قيمة التبرعات حرصًا منا على مشاركة الخير والسعادة معكم.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
  • كيف يمكنني حذف حسابي و بياناتي الشخصية من ستايلي؟

    نحن نهتم بخصوصيتك وأمان بياناتك. ونوضح بالتفصيل طريقة جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

    يمكنك التواصل معنا لمزيد من المعلومات عبر:
    Shape, icon Description automatically generated 00966115208333
    Icon Description automatically generated [email protected]
    Icon Description automatically generated 8001111090

    لحذف حسابك اتّبع الخطوات التالية:
    الخطوة 1: اذهب إلى حسابي
    الخطوة 2: افتح أظهِر وعدّل ملفك الشخصي
    الخطوة 3: ثم افتح الأمن والخصوصية
    الخطوة 4: اختر حذف الحساب
    الخطوة 5: اختر سبب حذف حسابك
    الخطوة 6: أخيرًا ، قم بتأكيد حسابك عن طريق إضافة الكود المكون من 4 أرقام و الذي تم ارساله عبر "رقم الهاتف المسجل أو البريد الإلكتروني المسجل".


    يرجى قراءة الشروط والأحكام قبل حذف حسابك:
    1- ستفقد جميع البيانات والمحتوى في حسابك ، بما في ذلك سجلات التواصل والملفات والصور.
    2- لن تتمكن من استخدام حسابك لتصفح موقع ستايلي وإجراء عمليات شراء.
    3- ننصحك ان تقوم باستعراض المعلومات الموجودة في حسابك ، وتأكد من رغبتك في حذف المعلومات الموجودة في حسابك بالكامل.
    4- يمكنك ان تقوم بحفظ نسخة احتياطية من المعلومات الموجودة في حسابك ، في حالة رغبتك في استعادة حسابك في المستقبل.
    5- يرجى التأكد من عدم وجود طلبات غير مكتملة في حسابك.
    6- تأكد من عدم وجود رصيد متجر متبقي في حسابك.
    7- تأكد من عدم وجود مرتجعات معلقة.
    8- بموافقتك على الشروط و الاحكام فانك تؤكد أنه عند حذف حسابك ، لا يجوز لك رفع أي استفسار أو مطالبات مالية من ستايلي تتعلق بالطلبيات السابقة أو أي شكاوي بهذا الحساب المحذوف.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
  • كم من الوقت قد يستغرق للحصول على الرد بخصوص استفساراتي؟

    يعمل فريقنا على مدار الساعة ليضمن لك أفضل تجربة في جميع المراحل قبل، أثناء عملية الشراء و بعدها. كما انه لدينا فريق خدمة عملاء متوفر في
    جميع قنوات الاتصال للرد على استفساراتك فور استلامها. إليك كيفية الاتصال بنا: 

    Shape, icon Description automatically generatedيمكنك الاتصال بنا على واتس اب رقم 00966115208333 في أي وقت ومن أي مكان. سيقوم الروبوت الآلي الخاص بنا بالرد على استفسارك فورًا ومساعدتك في معرفة جميع المعلومات التي تخص سياسة ستايلي، في حالة عدم العثور على الإجابة، سيقدم لك الروبوت الخاص بنا خيار التواصل مع فريق الدعم، مع العلم بأن فريق خدمة العملاء متوفر من الساعة 9:00 صباحًا إلى 9:00 مساءً بتوقيت المملكة العربية السعودية ، ومن المتوقع ان نقوم بالرد عليك خلال 3 إلى 4 ساعات كحد أقصى وذلك اذا قمت بالتواصل معنا اثناء ساعات العمل.
    Icon Description automatically generated يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني الرسمي [email protected] في أي وقت ومن أي مكان. سيقوم فريق خدمة العملاء بالرد على استفسارك في غضون 24 ساعة كحد أقصى و من الممكن ان تستقبل رد في وقت أقل من 24 ساعة، مع العلم بأن فريق خدمة العملاء متوفر من الساعة 9:00 صباحًا إلى 9:00 مساءً بتوقيت المملكة العربية السعودية.
    Icon Description automatically generated إذا كنت مقيمًا في المملكة العربية السعودية وتفضل التواصل عن طريق المكالمات الهاتفية ، يمكنك الاتصال بنا على الرقم المجاني 8001111090 في أي وقت من الساعة 9:00 صباحًا إلى 6:00 مساءً بتوقيت المملكة العربية السعودية، وسنقوم بالرد عليك فورًا مع مدة انتظار تبلغ من 10 إلى 30 ثانية اقصى شيء.

    سيقوم فريق الدعم لدينا بالرد على جميع استفساراتك ومساعدتك بأفضل طريقة ممكنة. ومع ذلك ، قد يكون لديك استفسار يتجاوز مسؤولياتهم و يتطلب
    مزيدًا من الوقت لحل الامر.
    فيما يلي نوضح لك بعض النقاط حول المدة التي قد يستغرقها حل استفساراتك التي تم تصعيدها للقسم المختص:

    1- جميع الشكاوى التي تتعلق بتوصيل شحنتك متوقع ان يستغرق من 3 إلى 5 أيام كحد أقصى لحلها.
    2- جميع الشكاوى التي تتعلق بالإرجاع متوقع ان يستغرق مدة تصل إلى 7 أيام كحد أقصى لحلها.
    3- جميع الشكاوى التي تتعلق بالمنتجات المستلمة قد تستغرق 5 أيام كحد أقصى لحلها.
    4- جميع الشكاوى التي تتعلق باسترداد الأموال قد تستغرق من 14 إلى 21 يومًا كحد أقصى لحلها.
    5- جميع الشكاوى التقنية الخاصة بتطبيق ستايلي قد تستغرق 48 ساعة عمل لحلها.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
  • الاتصال بنا

    عملاء المملكة العربية السعودية يمكنكم التواصل معنا عن طريق:
    Shape, icon <br>Description automatically generated  00966115208333 
    Icon <br>Description automatically generated  [email protected]
    Icon <br>Description automatically generated 8001111090

    عملاء (الامارات، الكويت أو قطر) يمكنكم التواصل معنا عن طريق:
    Shape, icon <br>Description automatically generated  00966115208333 
    Icon <br>Description automatically generated  [email protected]
    Icon <br>Description automatically generated  [email protected]
    Icon <br>Description automatically generated  
    [email protected]

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.