مركزالمساعدة
نتائج البحث
قاعدة المعرفة
المساعدة
تتبع الطلب والتوصيل
15
كيف يمكنني متابعة حالة طلبيتي؟
كم من الوقت يتطلب لتسليم طلبيتي؟
هل يمكنني استرداد مصاريف الشحن بعد القيام بإرجاع طلبي؟
هل يجب أن أقوم بسداد مصاريف شحن أو مصاريف خدمة توصيل لطلبيتي؟
لماذا لم يصلني إيميل تأكيد أو رسالة نصية لتأكيد طلبيتي؟
شاهد 15 من المقالات بالكامل
إجراءات الإرجاع
8
كيف يمكنني إرجاع منتجات قد قمت بشرائها من ستايلي؟
كيف يمكنني تحمّيل مستند استرجاع الطلب (AWB)؟
هل يمكنني طلب استبدال لون أو مقاس المنتج بعد استلامه؟
هل هناك منتجات لا تخضع لسياسة الإرجاع؟
متى يتم استرداد المبالغ المدفوعة للمنتجات المسترجعة؟
شاهد 8 من المقالات بالكامل
الطلبات
11
ما هي تدابير النظافة والتعقيم التي تتخذها ستايلي لضمان سلامة العملاء والمنتجات؟
ماذا علي أن أفعل إن كان هناك خطب ما بمنتج قد استلمته؟
ماذا على أن أفعل إن استلمت منتج إضافي مع طلبيتي؟
استلمت منتج به خطب ما ونزعت البطاقة عن ماذا علي أن أفعل؟
كيف يمكنني إلغاء طلبي؟
شاهد 11 من المقالات بالكامل
حسابي
12
كيف يمكنني إنشاء حساب على تطبيق ستايلي؟
لم تصلني كلمة السر لمرة واحدة (OTP) عند محاولتي الدخول على التطبيق؟
لقد قمت بتسجيل رقم هاتف خاطئ، وتم رد الطلب إلى المرسل كيف يمكنني تغيير رقم الهاتف قبل القيام بطلب جديد؟
هل استطيع تغيير عنوان بريدي الالكتروني\ الإيميل الخاص بي المسجل لدى ستايلي أو رقم الهاتف المسجل؟
هل يمكنني انشاء حسابات عدة بنفس الإيميل ورقم الهاتف؟
شاهد 12 من المقالات بالكامل
طرق الدفع
9
كيف يمكنني السداد باستخدام رصيد ستايلي الخاص بي؟
ماذا أفعل إذا كانت عملية الدفع الخاصة بي معلقة؟ أو تظهر كعملية دفع غير ناجحة؟
هل يضمن ستايلي حماية بياناتي البنكية للتسوق أونلاين، وكيف يمكنني إضافة تعديل أو إلغاء بيانات بطاقتي البنكية؟
ما هي طرق الدفع المتاحة لدى ستايلي؟
هل يمكنني استخدام خاصية اشتري الآن وادفع لاحقًا؟
شاهد 9 من المقالات بالكامل
دعوة أصدقائي
2
شروط وأحكام برنامج مكافآت الأصدقاء
نقاط ستايلي
معلومات أخرى
25
مكافآت عيد ميلاد ستايلي
ما هي شروط استخدام كود خصم WOW؟
كيف يمكنني استخدام عرض الاسترجاع النقدي من ستايلي؟
كيف يمكنني الحصول على عرض الشحن المجاني؟
كيف احصل على عرض اشتروا 1 واحصلوا على 1؟
شاهد 25 من المقالات بالكامل