جرّب الخطوات التالية:
- تأكد من استخدام أحدث إصدار من التطبيق
- تحقق من اتصال الإنترنت
- أغلق التطبيق ثم أعد فتحه
- قم بتسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مرة أخرى
- جرّب تسجيل الدخول عبر الموقع
إذا استمرت المشكلة، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء مع مشاركة لقطة شاشة أو تسجيل للمشكلة.