من المتوقع ان يقوم مندوب شركة الشحن بطلب الاطلاع على بطاقة هوية المستلم أو أي إثبات شخصية ليتأكد من انه قام بتسليم الطلب المدفوع مسبقًا للشخص الصحيح. و ذلك وفقًا لتعليمات وزارة التجارة والاستثمار السعودي.
تنصح ستايلي عملائها بالتعاون مع مندوب التوصيل للحفاظ على حقوقهم.