مصاريف الشحن غير قابله للاسترداد مع استثناء الحالات التالية:

1- القيام بإلغاء الطلبية بالكامل أو عدم استلامها

2- فقدان الطلبية من طرف شركة الشحن

3- لم يتم توصيل طلبك إلى عنوانك المفضل 

4- إذا كانت الطلبية التي قمت باستلامها مختلفة كليًا عن ما قمت بطلبه

إذا قمت بإرجاع طلبك بالكامل سيتم رد قيمة المنتجات المسترجعة و لكن مصاريف الشحن و مصاريف الدفع عند الاستلام غير قابله للاسترداد.