لا، لا يجب عليك انشاء حساب جديد ولكن يمكنك محاولة إعادة تعيين كلمة السر الخاصة بك وأن تتأكد من أن البيانات المسجلة على حسابك صحيحة وأيضًا أنك متصل بشبكة جيدة.